Políticas de Calidad

• La calidad es un compromiso de todos y es responsabilidad de la alta gerencia hacer que la cultura de la calidad se arraigue en todas las personas de la compañía y que su aplicación sea viva y permanente.
• Las Gerencias de área son las encargadas de establecer la política de calidad requerida para obtener los objetivos corporativos, así mismo fijan con los Directores, Jefes de las Divisiones y Jefes de Departamentos las metas particulares.
• La calidad entendida como la plena satisfacción del cliente interno y externo, sobrepasa el ámbito del producto final, pues también se busca y cuantifica la calidad de los procesos productivos intermedios y la calidad del manejo administrativo mediante indicadores de gestión que muestren las metas particulares.
• Los acuerdos entre clientes internos sobre especificaciones de productos, materiales en proceso y procesos son apoyados por la Alta Gerencia y hacen parte de la estrategia de aseguramiento de calidad.
• El cumplimiento estricto de normas técnicas que aseguran las diferentes calidades del azúcar, así como el uso de certificaciones de calidad para brindar mayor confianza al cliente, hacen parte de nuestra política empresarial.
• El mejoramiento continuo hace parte integral de nuestra filosofía de calidad.
• Se establece con los proveedores de materiales e insumos acuerdos que permitan asegurar la calidad de las compras.
• La calidad de las personas se asegura a través de un cuidadoso programa de selección, inducción, entrenamiento, capacitación y reconocimiento, acompañado de un ambiente de trabajo productivo.

Políticas Ambientales

• La gestión en la prevención de la contaminación ambiental, es una función directa de los jefes de área.
• La gestión ambiental es una función empresarial y sus resultados serán medidos con indicadores de gestión específicos.
• Mantenemos la máxima que es mejor prevenir la contaminación que tener que tratarla.
• La tecnología y la ingeniería son aliadas indispensables de la gestión ambiental e incrementan la rentabilidad con el uso de procesos y prácticas de mayor productividad.
• Compromiso con el acatamiento integral de todas las normas ambientales de tipo legal pertinentes al sector azucarero.
• Participación proactiva en programas gremiales de control y recuperación ambiental.